Lea detenidamente estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos") antes de utilizar la aplicación móvil CentralBus ("La Aplicación") proporcionada por Gorigeek S.A. de C.V. con Nº de registro de la empresa: 201700163437. Al acceder o utilizar la Aplicación, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
1. Aceptación de Términos.
1.1. Usuarios aceptados: Estos Términos se aplican a todos los usuarios de la aplicación, incluyendo aquellos que simplemente navegan por la aplicación y aquellos que realizan compras.
1.2. Cambios en los Términos: Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o revisar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio significativo se notificará a los usuarios de manera oportuna.
2. Uso de la Aplicación
2.1. Registro y Cuenta: Al registrarse en la aplicación, usted garantiza que toda la información proporcionada es precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
2.2. Uso Apropiado: Usted acepta utilizar la aplicación solo con fines legales y de acuerdo con estos términos. No debe utilizar la Aplicación de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar la aplicación.
2.3. Propiedad Intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual de la aplicación y su contenido pertenecen a Gorigeek S.A. de C.V. Nº de registro: 03-2024-011110484000-01. Usted acepta no reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas basadas en la aplicación sin nuestro consentimiento previo por escrito.
3. Formas de pago en canales electrónicos.
Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela Openpay.
- Se aceptan tarjetas VISA, MasterCard y American Express
- Las medidas de seguridad en la compra las determina su banco, por lo que la aplicación no asume la responsabilidad de ello.
PAGO EFECTIVO (PAYNET)
3.3 Elije el método de pago en efectivo, obtén tu orden de pago y paga en la red de tiendas de conveniencia de todo el país.
3.4 Una vez que realices tu pago en cualquiera de las tiendas autorizadas, se validará la transacción y recibirás directamente en tu correo tus boletos de viajes.
4. Compra de Boletos.
4.1. Reservas: La aplicación permite la compra y reserva de boletos de autobús. Usted acepta proporcionar información precisa y válida durante el proceso de reserva.
4.2. Pago Seguro: Al realizar una compra, usted acepta pagar el monto total especificado. Los pagos se procesarán a través de métodos de pago seguros para garantizar la confidencialidad de la información financiera.
4.3. Confirmación de Reserva: La confirmación de reserva se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada. Le recomendamos que revise detenidamente la confirmación para verificar la precisión de la información.
4.4. Errores del medio de pago: “CentralBus” no garantiza que los servicios realizados por la empresa responsable de los pagos estén libres de errores, interrupciones, mal funcionamiento, retrasos u otro tipo de imperfección. Así como no será responsable por gestionar el pago o por la imposibilidad de usar nuestros servicios.
4.5. Errores externos: “CentralBus” no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o cualquier pérdida del cliente causada por fallas en el sistema o en Internet ocasionado por terceros. Resaltando que eventualmente podrá ocurrir fallas en Internet o cualquier otro tipo de situaciones de fuerza mayor y ajenas a nuestro control.
4.6. Compra no aprobada: Si una compra no fue aprobada por nuestro sistema interno, ya sea por los datos brindados o por procesos de la tarjeta de crédito (o políticas internas a las cuales CentralBus no tiene acceso) será cancelada automáticamente dicha compra y la información sobre la transacción no aprobada estará disponible en la sección de pagos.
5. Cancelaciones y Reembolsos.
5.1. Política de Cancelación: Las cancelaciones están sujetas a las políticas de cancelación de los proveedores de servicios de transporte. Lea cuidadosamente las políticas antes de realizar una reserva.
5.2. Reembolsos: Los reembolsos están sujetos a las políticas de reembolso de los proveedores. CentralBus no garantiza reembolsos y no se hace responsable de las decisiones de los proveedores en este sentido.
5.3. Modificación de Reservas: En algunos casos, puede ser posible modificar una reserva sujeta a disponibilidad y políticas de los proveedores.
6. Responsabilidades.
6.1. Responsabilidad del Usuario: Usted es responsable de su conducta y del uso adecuado de la aplicación. Cualquier violación de estos términos puede resultar en la terminación de su cuenta y la prohibición de usar la aplicación en el futuro.
6.2. Responsabilidad de CentralBus: CentralBus no se hace responsable de la calidad de los servicios proporcionados por los proveedores de transporte. Sin embargo, nos esforzamos por garantizar la calidad y seguridad de los servicios ofrecidos a través de nuestra plataforma.
7. Modificaciones y Terminación.
7.1. Modificaciones en la Aplicación: CentralBus se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar la aplicación en cualquier momento sin previo aviso.
7.2. Terminación de Cuenta: Nos reservamos el derecho de terminar su cuenta y acceso a la Aplicación en caso de violación de estos Términos o por cualquier razón que consideremos necesaria.
8. Privacidad.
La privacidad del usuario es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de Privacidad para comprender cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información.
9. Ley Aplicable y Resolución de Disputas.
9.1. Ley Aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes mexicanas del estado de Chiapas, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
9.2. Resolución de Disputas: Cualquier disputa relacionada con estos Términos se resolverá mediante negociación de buena fe entre las partes. En caso de no llegar a un acuerdo, las partes aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Tuxtla Gutiérrez Chiapas, así como a las leyes federales aplicables para el caso concreto, renunciando también expresamente a cualquier otra jurisdicción que por otra causa, presente o futura pudiera tener.
Al utilizar la aplicación, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, póngase en contacto con nosotros en contacto@centralbus.mx
9.3. Uso de cupones y descuentos: Los cupones de promoción y/o descuento pueden variar en: fecha de vigencia, monto de descuento, rutas de viaje, líneas de autobuses y horarios, cada cupón o descuento cuenta con detalles diferentes los cuales serán publicados o informados.
Para hacer valido un cupón, la compra deberá realizarse directamente en la aplicación de CentralBus, e ingresar el código antes de realizar el pago del viaje.
Los boletos comprados utilizando un cupón o en descuento son NO transferibles, NO reembolsable, NO permiten cambios ni de nombre, asiento, ruta, fecha ni hora.
CentralBus no se hace responsable por la pérdida del viaje o por la cancelación de este. En caso de que la línea de autobús cancele o modifique la hora de viaje deberá verificarse directamente con la línea de autobús.
Solamente se puede utilizar un cupón por usuario, verificar las condiciones y detalles de cada cupón o promoción publicada.
10. Líneas de autobuses afiliadas: Llamadas líneas de autobuses afiliadas a Grupo Estrella Blanca, Ejecutivos de Sureste y Xonab, cualquier boleto adquirido con estas líneas de autobús es NO transferible, NO reembolsable y NO permiten cambios ni de nombre, asiento, ruta, fecha ni hora.
